📌 INFORMAÇÕES GERAIS
Empresa: CARTRACK
Localização: Maputo
Tipo de Vaga: Tempo Integral
Área de trabalho: Atendimento ao Cliente
📋 DESCRIÇÃO DA VAGA
A Cartrack Moçambique está a recrutar um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente – Balcão e Operações para integrar a sua equipa em Maputo. O profissional será responsável por prestar atendimento de excelência aos clientes, apoiar as atividades administrativas e operacionais e contribuir para a eficiência dos serviços prestados pela empresa.
🎯 REQUISITOS
- Ensino médio concluído;
- Experiência em atendimento ao cliente ou funções administrativas;
- Bons conhecimentos de informática, incluindo CRM e Microsoft Office;
- Excelente capacidade de comunicação e atendimento ao público;
- Elevada organização e atenção ao detalhe;
- Perfil proativo, responsável e orientado para soluções.
💼 RESPONSABILIDADES
- Prestar atendimento ao cliente no balcão e através dos canais de comunicação da empresa;
- Apoiar as operações administrativas relacionadas com o atendimento;
- Registar e atualizar informações dos clientes nos sistemas internos (CRM);
- Esclarecer dúvidas e encaminhar solicitações dos clientes;
- Garantir um atendimento cordial, eficiente e orientado para a satisfação do cliente;
- Colaborar com as equipas internas para assegurar a qualidade dos serviços.
📧 COMO CANDIDATAR-SE
Envie a sua candidatura para:
📩 recrutamento.mz@cartrack.co.mz.
