Vaga de Técnico(a) de TI : Suporte e Atendimento ao Cliente - iTrack

📌 INFORMAÇÕES GERAIS 

Empresa: iTrack

Localização: Moçambique 

Tipo de Vaga: Tempo Inteiro

Área de trabalho: Tecnologias de Informação / Suporte Técnico / Atendimento ao Cliente

📋 DESCRIÇÃO DA VAGA 

A iTrack, empresa em crescimento no sector de tecnologia e soluções de rastreamento, pretende recrutar um(a) Técnico(a) de TI – Suporte e Atendimento ao Cliente. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico de primeira linha aos clientes, assegurar o correto funcionamento dos sistemas e equipamentos informáticos e garantir a satisfação do cliente.

🎯 REQUISITOS 

• Formação: Engenharia Informática, Tecnologias de Informação ou área afim;
• Experiência: Mínimo de 2 anos em suporte técnico de hardware, software, redes e atendimento ao cliente;
• Conhecimentos: Atividades administrativas e domínio das ferramentas Microsoft Officel;
• Competências: Boa capacidade de comunicação, organização, resolução de problemas, proatividade, espírito de equipa e elevado sentido de responsabilidade.

💼 RESPONSABILIDADES 

• Prestar suporte técnico de primeira linha aos utilizadores e clientes (telefónico e outros canais);
• Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e redes;
• Apoiar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos informáticos;
• Acompanhar e gerir solicitações técnicas dos clientes;
• Elaborar registos, relatórios e documentação técnica, executando tarefas administrativas relacionadas.

📧 COMO CANDIDATAR-SE 

Envie a sua candidatura por e-mail para:

📩 E-mail: recrutamento@itrack.co.mz

Inclua:

• Curriculum Vitae atualizado.