Vaga de Emprego: Gerente de Balcão no Access Bank Moçambique (Maputo)


O Access Bank Mozambique está a recrutar um(a) Gerente de Balcão (m/f) para integrar a sua equipa na Cidade de Maputo. Esta é uma oportunidade ideal para profissionais experientes do sector bancário que pretendem alavancar a sua carreira numa instituição financeira de cariz global.

Detalhes da Vaga
✅ Empresa: Access Bank Mozambique
✅ Cargo: Gerente de Balcão (m/f)
✅ Localização: Cidade de Maputo, Moçambique
✅ Prazo de Candidatura: 17 de Setembro de 2026
✅ Modo de Candidatura: Online

Requisitos Exigidos
✅ Licenciatura em Administração de Empresas, Finanças, Banca ou área relacionada (Mestrado é uma vantagem);
✅ Experiência mínima de 5 anos no sector bancário, com pelo menos 2 anos em funções de supervisão ou gestão;
✅ Sólido conhecimento das regulamentações bancárias, produtos financeiros e tendências de mercado;
✅ Elevada capacidade de gestão de relacionamentos e competências comerciais;
✅ Bom conhecimento dos produtos de banca de retalho e dos princípios de crédito;
✅ Domínio do Microsoft Office e dos sistemas bancários;
✅ Fluência em português (o domínio do inglês constitui uma vantagem).

Principais Responsabilidades
✅ Supervisionar e orientar a equipa do balcão para alcançar objectivos de desempenho individuais e colectivos;
✅ Realizar avaliações de desempenho regulares e fornecer feedback aos colaboradores;
✅ Colaborar com o Gerente de Operações de Balcão na supervisão das operações diárias, gestão do fluxo de caixa, cofre e caixas;
✅ Identificar oportunidades de negócio e construir relações sólidas com os clientes, oferecendo soluções personalizadas;
✅ Promover os produtos e serviços do banco (depósitos, crédito e plataformas de banca digital);
✅ Resolver reclamações e solicitações dos clientes de forma célere e profissional;
✅ Monitorizar o desempenho financeiro do balcão (receitas, despesas, rentabilidade) e elaborar relatórios para a gestão de topo;
✅ Participar e fazer apresentações em comités sempre que requerido;
✅ Identificar e mitigar potenciais riscos operacionais, garantindo a conformidade com controlo interno, auditorias e normas regulamentares;
✅ Construir parcerias e relações sólidas com empresas locais e líderes comunitários.

Benefícios Oferecidos
✅ Oportunidade de fazer parte de uma instituição global que proporciona contínuo crescimento profissional;
✅ Ambiente de trabalho inclusivo e diversificado (incentiva-se a candidatura de mulheres).

Como Se Candidatar
Os candidatos interessados que preencham o perfil desejado devem submeter a sua candidatura online até ao dia 17 de Setembro de 2026.
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