Vaga de Emprego: Para Agente de Call Center na - ConnectingCX

A ConnectingCX está a recrutar Agente de Call Center para a sua equipa em Maputo.

Oportunidade de emprego para Agente de Call Center na ConnectingCX em Maputo. Vaga destinada a profissionais com ensino médio completo, boa dicção, aptidão para informática e domínio de português e inglês. Candidaturas abertas até 18 de Setembro de 2026.

📌 INFORMAÇÕES GERAIS

Empresa: ConnectingCX

Localização: Maputo, Moçambique

Tipo de Vaga: Tempo Inteiro, Presencial

Área de Trabalho: Atendimento ao Cliente, Call Center, Suporte

📋 DESCRIÇÃO DA VAGA

A ConnectingCX está a recrutar um(a) Agente de Call Center para integrar a sua equipa na cidade de Maputo. O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, prestação de informações claras e utilização de sistemas informáticos de suporte.

🎯 REQUISITOS

✅ Ensino médio completo;

✅ Idade mínima conforme a legislação;

✅ Boa comunicação verbal e escrita;

✅ Conhecimentos básicos de informática;

✅ Facilidade para usar sistemas e softwares de atendimento;

✅ Boa dicção e clareza ao falar;

✅ Paciência e empatia no atendimento ao cliente;

✅ Capacidade de lidar com pressão e metas;

✅ Trabalho em equipa;

✅ Proatividade e responsabilidade;

✅ Idiomas: Português & Inglês.

💼 RESPONSABILIDADES

✅ Realizar e atender chamadas telefónicas e canais digitais de suporte;

✅ Esclarecer dúvidas e prestar informações precisas aos clientes;

✅ Registar e atualizar os dados das interações nos sistemas de atendimento;

✅ Manter um padrão elevado de empatia e paciência durante todo o contacto;

✅ Cumprir com rigor as metas operacionais e de qualidade do serviço.

📅 PRAZO DE CANDIDATURA

18 de Setembro de 2026

📧 COMO CANDIDATAR-SE

Os candidatos interessados devem enviar o seu Curriculum Vitae para o endereço de e-mail:

👉 recrutamento@connectingcx.co.mz

💡 DICAS DE COMO SE CANDIDATAR

Assunto do E-mail Rigoroso: Utilize exatamente o assunto solicitado ("Agente de Call Center") para garantir que a sua candidatura seja categorizada corretamente na triagem automática.

Destaque de Competências no CV: Inclua no topo do seu currículo as suas habilidades em informática e o seu nível de fluência em inglês.

Preparação da Voz e Dicção: Esteja preparado para uma entrevista por telefone ou presencial onde a clareza da sua comunicação em português e inglês será avaliada.