Vaga de Emprego: Subgerente do Balcão no FNB Moçambique (Pemba)

O FNB / FirstRand Group está com candidatura aberta para a posição de Subgerente do Balcão na cidade de Pemba, província de Cabo Delgado. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais do sector bancário que buscam impulsionar o seu crescimento profissional numa instituição financeira de referência.

Detalhes da Vaga

✅ Empresa: FNB / FirstRand Group

✅ Cargo: Subgerente do Balcão

✅ Localização: Pemba, Moçambique

✅ Prazo de Candidatura: 18 de Setembro de 2026

Requisitos Exigidos

✅ Licenciatura em Gestão, Economia, Finanças, Contabilidade, Administração de Empresas ou área relacionada;

✅ Entre 3 e 5 anos de experiência comprovada no sector bancário;

✅ Experiência sólida em operações bancárias, atendimento ao cliente e desenvolvimento de negócios;

✅ Conhecimentos aprofundados de produtos e serviços bancários, gestão de risco, compliance, tesouraria e caixa;

✅ Domínio do pacote Microsoft Office;

✅ Vantagem: Experiência prévia em liderança ou supervisão de equipas.

Principais Responsabilidades

✅ Apoiar a implementação da estratégia comercial do balcão;

✅ Promover a aquisição, retenção e fidelização de clientes;

✅ Acompanhar metas de vendas, indicadores comerciais e o crescimento da carteira de clientes;

✅ Garantir a eficiência das operações e o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs);

✅ Apoiar a gestão de tesouraria, numerário e operações de abertura e encerramento do balcão;

✅ Assegurar uma experiência de qualidade para os clientes e gerir reclamações com eficiência;

✅ Promover a utilização de canais digitais e produtos estratégicos do Banco;

✅ Apoiar na liderança, coaching e desenvolvimento contínuo da equipa;

✅ Garantir o cumprimento rigoroso das políticas internas, requisitos de KYC, AML e compliance;

✅ Acompanhar auditorias e assegurar o encerramento atempado de pendências (findings);

✅ Identificar riscos operacionais e implementar medidas correctivas adequadas;

✅ Elaborar relatórios de desempenho e apoiar a gestão do orçamento do balcão.

Como Se Candidatar

Os candidatos interessados e que preencham os requisitos devem submeter a sua candidatura online através do portal oficial de carreiras do banco.

👉 Clique aqui para submeter a sua candidatura na vaga do FNB