Vaga de Emprego: Técnico de NOC / Helpdesk na Paratus Moçambique em Maputo

📌 INFORMAÇÕES GERAIS 

Empresa: Paratus Moçambique

Localização: Cidade de Maputo, Moçambique

Tipo de Vaga: Tempo Inteiro

Área de trabalho: Telecomunicações, Redes, Suporte Técnico, TI

📋 Descrição da Vaga de Técnico de NOC / Helpdesk

A Paratus Moçambique está a recrutar um(a) Técnico de NOC / Helpdesk para integrar a sua equipa jovem, dinâmica e apaixonada por tecnologia na Cidade de Maputo. A oportunidade destina-se a profissionais com experiência em Network Operations Center (NOC), sólidos conhecimentos de redes e telecomunicações, e motivação para crescer num ambiente profissional desafiante e inovador.

💼 Responsabilidades do Técnico de NOC / Helpdesk

✅ Monitorizar proativamente as redes e a infraestrutura de telecomunicações através do Network Operations Center (NOC);

✅ Atender e prestar suporte técnico de helpdesk aos clientes e utilizadores da rede;

✅ Diagnosticar, registar e resolver incidentes de conectividade e serviços de telecomunicações;

✅ Fazer o acompanhamento (follow-up) contínuo dos chamados técnicos até à sua resolução efetiva;

✅ Escalar problemas complexos para as equipas técnicas especializadas, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço.

🎯 Requisitos para Candidatura na Paratus Moçambique

✅ Experiência Profissional: Experiência comprovada em operações de Network Operations Center (NOC) e atendimento de Helpdesk;

✅ Conhecimentos Técnicos: Domínio de conceitos de redes de computadores, protocolos de comunicação e telecomunicações;

✅ Resolução de Problemas: Elevada capacidade de análise e rapidez no diagnóstico de falhas operacionais;

✅ Perfil Comportamental: Espírito de equipa, dinamismo, paixão por tecnologia e boa capacidade de comunicação interpessoal.

📅 Prazo de Candidatura para a Vaga em Maputo

As candidaturas estão abertas e devem ser submetidas impreterivelmente até ao dia 10 de Setembro de 2026.

📧 Como Candidatar-se à Vaga na Paratus Moçambique

Os candidatos interessados e que preencham os requisitos devem submeter a sua candidatura enviando o Curriculum Vitae para o e-mail: vagas.mz@paratus.africa.