Vaga de Emprego: Assistente de Bordo na Capital Way - Moçambique

 

🚀 Oportunidade no Sector de Transportes de Passageiros: Capital Way Recruta Assistente de Bordo

🏢 Sobre a Empresa e Enquadramento da Função
A Capital Way é uma empresa de referência no sector de transporte rodoviário interprovincial de passageiros e serviços de mobilidade em Moçambique.

A empresa encontra-se a recrutar um(a) Assistente de Bordo para integrar a sua equipa operacional. O/A profissional será responsável por receber e orientar passageiros, conferir bilhetes, garantir o conforto, a organização e o cumprimento das normas de segurança durante as viagens rodoviárias.

 
📊 Ficha Técnica da Vaga
🏢 Empresa: Capital Way
💼 Cargo: Assistente de Bordo
📍 Local de Trabalho: Moçambique (com viagens interprovinciais)

🎯 Área Profissional: Atendimento ao Cliente, Transportes Rodoviários, Apoio ao Passageiro

🛠️ Principais Responsabilidades
✅ Receber, orientar e prestar apoio contínuo aos passageiros ao longo de toda a viagem;
✅ Confirmar bilhetes de viagem, documentação de identificação e lista oficial de passageiros;
✅ Prestar auxílio nos processos de embarque, desembarque e organização das bagagens no autocarro;
✅ Assegurar o cumprimento estrito das regras de segurança e procedimentos internos da empresa;
✅ Informar os passageiros sobre paragens programadas, horários, itinerário e procedimentos da viagem;
✅ Manter o ambiente interior do autocarro limpo, organizado, confortável e seguro;
✅ Reportar ocorrências ou situações anormais ao motorista e ao centro de operações;
✅ Preencher a documentação e os relatórios de viagem de acordo com os procedimentos internos.

 
🎯 Requisitos e Perfil do Candidato
🎓 Formação Académica e Experiência Exigida

• 12ª classe concluída ou equivalente (preferencial);
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou transporte de passageiros será considerada uma grande vantagem.

🧠 Competências Técnicas e Atitudinais

• Fluência na Língua Portuguesa; conhecimentos de Língua Inglesa constituem uma vantagem;
• Boa apresentação pessoal, excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Simpatia, educação, paciência e forte orientação para a satisfação do cliente;
• Capacidade demonstrada para trabalhar em equipa e gerir situações sob pressão;
• Honestidade, elevado sentido de responsabilidade, disciplina e postura profissional;
• Disponibilidade total para viagens interprovinciais, horários por turnos, fins de semana e feriados.

💡 Recomendações Importantes para a Candidatura
Destaque do Perfil Atencioso: Evidencie no seu Curriculum Vitae a sua experiência anterior no lide directo com público, simpatia e capacidade de resolução de conflitos.

Disponibilidade Geográfica: Indique na sua candidatura a total disponibilidade para viagens rodoviárias entre províncias e flexibilidade de horários.

Canais de Envio: A candidatura pode ser submetida via e-mail ou directamente por mensagem de WhatsApp para o número oficial disponibilizado.

 
📋 Documentos Exigidos para Candidatura
📄 Curriculum Vitae actualizado;

📜 Comprovativo de Habilitações Literárias (Certificado da 12ª Classe ou equivalente);

✉️ Carta de Apresentação / Motivação (recomendada).

📩 Instruções e Canais de Candidatura
Os interessados que preencham os requisitos devem enviar o seu processo de candidatura através dos seguintes canais:

📧 E-mail de Candidatura: info@capitalway.co.mz.

📌 Assunto Recomendado: Candidatura - Assistente de Bordo

❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Qual é o nível escolar mínimo preferencial para este cargo?
É preferencial possuir a 12ª classe do Sistema Nacional de Educação ou equivalente.

2. Como pode ser submetida a candidatura?
A candidatura pode ser enviada por e-mail para info@capitalway.co.mz ou por mensagem no WhatsApp para +258 87 877 1818.

3. É necessária disponibilidade para trabalhar nos fins de semana?
Sim, a vaga exige disponibilidade para trabalhar em regime de turnos, fins de semana, feriados e em viagens interprovinciais.

 
⚠️ Alerta de Segurança e Transparência
O portal empregoMz promove o acesso ético e transparente ao mercado de trabalho em Moçambique. 

A Capital Way não cobra qualquer taxa ou valor financeiro durante os seus processos de recrutamento e selecção. 

Se lhe for solicitado qualquer pagamento, não efetue transferências e denuncie a situação.