Vaga de Emprego: Especialista de Canais Digitais – Banca Empresarial na Kukwira (Maputo)

 

🚀 Oportunidade no Sector Bancário e Tecnologia Financeira: Kukwira Recruta Especialista de Canais Digitais para Cliente no Sector Bancário

🏢 Sobre a Empresa e Enquadramento da Função
A Kukwira Moçambique é uma empresa de referência em Consultoria de Recursos Humanos, Selecção e Recrutamento de Talentos em Moçambique.

A consultora encontra-se a recrutar um(a) Especialista de Canais Digitais – Banca Empresarial (Centro de Negócios) para integrar a estrutura de um prestigiado cliente da área bancária na Província / Cidade de Maputo. 

O/A profissional será responsável por desenvolver e implementar estratégias para impulsionar a adesão, utilização e retenção de clientes empresariais nas plataformas digitais, incluindo banca electrónica, sistemas POS/MPOS e soluções de comércio electrónico, trabalhando em estreita articulação com as equipas de TI e Gestores de Relacionamento.

 
📊 Ficha Técnica da Vaga
🏢 Consultora de Recrutamento: Kukwira Moçambique, SA
💼 Cargo: Especialista de Canais Digitais – Banca Empresarial (Centro de Negócios)
📍 Local de Trabalho: Maputo

🎯 Área Profissional: Banca Empresarial, Canais Digitais, Meios de Pagamento (POS/MPOS), Marketing Digital, e-Commerce

📅 Prazo Limite para Submissão: 20 de Outubro de 2026

 
🛠️ Principais Responsabilidades
✅ Desenvolver e aplicar estratégias comerciais para aumentar a adesão, penetração e utilização de soluções bancárias digitais por clientes corporativos;
✅ Promover a comercialização de produtos digitais, como plataformas de Internet Banking, terminais de pagamento automático (POS/MPOS) e gateways de comércio electrónico;
✅ Colaborar com os Gestores de Relacionamento de modo a identificar oportunidades comerciais, impulsionar vendas digitais e aumentar saldos em carteira;
✅ Criar planos de activação para novos clientes empresariais e estratégias de recuperação de clientes inactivos nos canais digitais;
✅ Monitorar o desempenho dos canais digitais através de KPIs de utilização, implementar acções correctivas e elaborar relatórios para a gestão;
✅ Coordenar com as equipas de TI a resolução célere de incidentes técnicos ou constrangimentos operacionais nas plataformas;
✅ Liderar e acompanhar a equipa de serviços digitais, garantindo elevados padrões de atendimento ao cliente e cumprimento dos controlos internos e gestão de riscos.

 
🎯 Requisitos e Perfil do Candidato
🎓 Formação Académica e Experiência

• Licenciatura em Comércio, Gestão de Negócios, Finanças, Gestão de Empresas, Informática ou áreas afins;
• Mínimo de 3 anos de experiência relevante na gestão de equipas de serviços digitais;
• Experiência comprovada no sector bancário, preferencialmente nas áreas de banca empresarial, canais digitais ou soluções de pagamento.

🧠 Competências Técnicas e Ferramentas

• Conhecimento sólido de plataformas de banca digital, marketing digital, e-Commerce e POS/MPOS;
• Domínio de Microsoft Office com conhecimentos avançados em Microsoft Excel;
• Fluência em Português e bom domínio da língua Inglesa (escrito e falado).

🌟 Factores Preferenciais (Diferenciais)

• Conhecimentos práticos de sistemas bancários centrais, nomeadamente o Temenos T24;
• Certificação em boas práticas de TI ITIL 4;
• Histórico comercial comprovado na venda de soluções financeiras bancárias e cumprimento de metas.

💡 Recomendações Importantes para a Candidatura
Destaque do Perfil Digital Bancário: Evidencie no seu Curriculum Vitae a sua bagagem prática com plataformas de pagamento (POS), e-commerce ou banca electrónica voltada para o segmento empresarial.

Conhecimento em T24 / ITIL: Se possuir certificação ITIL ou experiência no Core Banking T24, faça destaque explícito no topo do resumo do CV.

Plataforma Oficial: A submissão do processo deve ser feita exclusivamente através do portal de carreiras da Kukwira.

Prazo de Submissão: Envie os seus dados até ao dia 20 de Outubro de 2026.

 
📋 Documentos Exigidos para Candidatura
📄 Curriculum Vitae actualizado;

✉️ Carta de Apresentação / Motivação;

📜 Certificados de Habilitações Literárias e Certificações Relevantes.

 
🔗 Link Direto de Candidatura
🌐 Portal de Carreiras Kukwira Moçambique: 

👉Candidatar-se à vaga de Especialista de Canais Digitais.

❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Qual é o tempo mínimo de experiência em liderança exigido?
É exigido um mínimo de 3 anos de experiência em gestão/liderança de equipas de serviços digitais.

2. Quais sistemas informáticos constituem vantagem competitiva para esta vaga?
Experiência com o sistema bancário central Temenos T24 e certificação ITIL 4 constituem uma forte vantagem.

3. Qual é a data limite para submissão no portal da Kukwira?
As candidaturas encerram no dia 20 de Outubro de 2026.

 
⚠️ Alerta de Segurança e Transparência
O portal empregoMz promove o acesso ético e transparente ao mercado de trabalho em Moçambique. 

Conforme reforçado no próprio anúncio oficial da Kukwira (#VagaNãoSePaga), a empresa não cobra qualquer taxa ou valor financeiro durante os seus processos de recrutamento e selecção. 

Se lhe for solicitado qualquer pagamento, não efetue transferências e denuncie a situação.