Vaga de Emprego: Gestor de Operações e Melhoria Contínua no Portador Diário (Moçambique)

 

🚀 Oportunidade em Logística, Operações e Gestão de Qualidade: Portador Diário Recruta Gestor de Operações e Melhoria Contínua

🏢 Sobre a Empresa e Enquadramento da Função
O Portador Diário (o seu correio onde estiver) é uma empresa de referência no sector de correios, logística expressa, gestão de encomendas e distribuição em Moçambique.

A empresa encontra-se a recrutar um(a) Gestor(a) de Operações e Melhoria Contínua para integrar a sua equipa. O/A profissional será responsável por liderar e supervisionar as operações diárias, aperfeiçoar fluxos operacionais, gerir equipas, implementar Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) e garantir elevados níveis de qualidade no serviço ao cliente.

 
📊 Ficha Técnica da Vaga
🏢 Empresa: Portador Diário
💼 Cargo: Gestor de Operações e Melhoria Contínua
📍 Local de Trabalho: Moçambique

🎯 Área Profissional: Operações Logísticas, Gestão da Qualidade, Melhoria Contínua, Liderança de Equipas

🛠️ Principais Responsabilidades
✅ Liderar e supervisionar as operações diárias, garantindo o cumprimento rigoroso dos objectivos, prazos e padrões de qualidade estabelecidos;
✅ Gerir equipas operacionais, distribuir responsabilidades, acompanhar o desempenho e promover uma cultura de autonomia e responsabilização;
✅ Identificar ineficiências nos processos, antecipar riscos e implementar melhorias contínuas na cadeia operacional;
✅ Desenvolver, padronizar e implementar Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs), assegurando a sua correcta aplicação no terreno;
✅ Definir, acompanhar e analisar indicadores-chave de desempenho (KPIs) e o cumprimento dos níveis de serviço contratados (SLAs);
✅ Melhorar continuamente a experiência do cliente, a qualidade do atendimento e a resolução célere de reclamações.

 
🎯 Requisitos e Perfil do Candidato
🎓 Formação e Experiência

• Formação Superior em Gestão de Operações, Engenharia de Produção, Logística, Gestão de Empresas ou áreas afins;
• Experiência comprovada em gestão de operações logísticas, liderança de equipas e implementação de metodologias de melhoria contínua (ex.: Lean, Six Sigma, 5S).

🧠 Competências Técnicas e Atitudinais

• Forte capacidade de liderança, gestão de pessoas e mediação de conflitos;
• Domínio na definição e análise crítica de indicadores comerciais e operacionais (KPIs / SLAs);
• Capacidade comprovada para redigir e implementar manuais de procedimentos (SOPs);
• Visão analítica, orientação para resultados, proactividade e foco na excelência do atendimento ao cliente.

💡 Recomendações Importantes para a Candidatura
Destaque em Melhoria Contínua: Evidencie no seu Curriculum Vitae projectos em que tenha optimizado processos, reduzido custos ou melhorado tempos de entrega.

Assunto do E-mail Recomendado: Indique claramente no assunto do e-mail a vaga a que concorre (Exemplo: "Candidatura – Gestor de Operações e Melhoria Contínua").

Prazo de Submissão: Envie a sua candidatura com antecedência, impreterivelmente até ao dia 31 de Outubro de 2026.

 
📋 Documentos Exigidos para Candidatura
📄 Curriculum Vitae actualizado e bem estruturado;

✉️ Carta de Apresentação / Motivação (recomendada).

📩 Instruções e Canais de Candidatura
Os candidatos interessados devem submeter o seu Curriculum Vitae por e-mail:

📧 E-mail de Candidatura: candidaturas@portadordiario.co.mz.

📌 Assunto Recomendado: Candidatura - Gestor de Operações e Melhoria Contínua

📅 Data Limite de Submissão: 31 de Outubro de 2026

 
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Qual é o e-mail para onde devo enviar a minha candidatura?
O CV deve ser submetido directamente para o e-mail candidaturas@portadordiario.co.mz.

2. Qual é a data limite para apresentação das candidaturas?
O prazo final de submissão do processo é o dia 31 de Outubro de 2026.

3. Quais são os principais focos da função?
A função centra-se na liderança de equipas operacionais, gestão de KPIs/SLAs, desenvolvimento de SOPs e implementação de melhoria contínua nos processos de transporte e entrega.

 
⚠️ Alerta de Segurança e Transparência
O portal empregoMz promove o acesso ético e transparente ao mercado de trabalho em Moçambique. 

O Portador Diário não cobra qualquer taxa ou valor financeiro durante os seus processos de recrutamento e selecção. 

Se lhe for solicitado qualquer pagamento, não efetue transferências e denuncie a situação.