Vaga de Estágio: Representante de Atendimento ao Cliente na Otti Links Investments, Limitada (Maputo)

 

🚀 Oportunidade no Sector Corporativo e Atendimento ao Cliente: Otti Links Recruta Estagiário para Customer Service em Maputo

🏢 Sobre a Empresa e Enquadramento da Função
A Otti Links Investments, Limitada é uma empresa operante no mercado moçambicano que valoriza o crescimento profissional e a busca contínua pela excelência no serviço.

A organização está em fase de expansão de equipa e recruta um talento dinâmico para a função de Estagiário / Representante de Atendimento ao Cliente (Customer Service) para trabalhar em regime presencial na Cidade de Maputo. O/A profissional seleccionado(a) será responsável pelo atendimento directo a clientes, esclarecimento de dúvidas e suporte na organização do fluxo de dados.

 
📊 Ficha Técnica da Vaga
🏢 Empresa: Otti Links Investments, Limitada
💼 Cargo: Estagiário — Representante de Atendimento ao Cliente (Customer Service)
📍 Local de Trabalho: Maputo

🎯 Área Profissional: Atendimento ao Cliente, Call Center, Recepção, Suporte Operacional

⏰ Regime de Trabalho: Presencial (Disponibilidade total e sem restrições)

🎁 Benefícios: Bolsa de estágio compatível com as funções e oportunidade de desenvolvimento profissional

📅 Prazo Limite para Submissão: 13 de Novembro de 2026

 
🛠️ Principais Responsabilidades
✅ Realizar o atendimento directo a clientes através dos canais oficiais de comunicação da empresa;
✅ Esclarecer dúvidas, registar solicitações e prestar informações claras sobre produtos ou serviços;
✅ Auxiliar na resolução de problemas e ocorrências quotidianas de forma ágil, empática e cordial;
✅ Dar suporte na organização, entrada e registo de dados no sistema interno de atendimento.

 
🎯 Requisitos e Perfil do Candidato
🎓 Formação Académica e Competências Informáticas

• Habilitações Literárias Mínimas: 12.ª Classe concluída;
• Conhecimentos de Informática: Domínio de computador na óptica do utilizador (Pacote Microsoft Office, navegação na internet e gestão de sistemas).

💡 Competências Pessoais e Diferenciais

• Disponibilidade: Disponibilidade de horário total e sem restrições;
• Habilidades Relacionais: Excelente comunicação verbal e escrita em Português, empatia, paciência e foco na satisfação do cliente;
• Diferencial Competitivo: O domínio fluente ou avançado da língua inglesa será considerado uma forte vantagem.

🎁 O Que a Empresa Oferece
🌟 Oportunidade de aprendizagem prática e desenvolvimento de carreira sólida;

👥 Ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e inovador;

💰 Bolsa de estágio financeira compatível com as funções desempenhadas.

 
💡 Recomendações Importantes para a Candidatura
Assunto do E-mail Obrigatório: Ao submeter a sua candidatura por correio electrónico, inclua no assunto exactamente: Estágio – Atendimento ao Cliente.

Destaque do CV: Realce as suas competências de comunicação, cursos de informática e, caso possua, conhecimentos da língua inglesa.

Respeito pelo Prazo: As candidaturas fecham impreterivelmente no dia 13 de Novembro de 2026.

 
📋 Documentos Exigidos para Candidatura
📄 Curriculum Vitae (CV) actualizado;

✉️ Carta de Apresentação / Motivação (recomendado).

 
📩 Canal Oficial de Candidatura e Envio
Os candidatos interessados que preencham os requisitos devem submeter o seu dossier por e-mail:

📧 E-mail para Envio: customercare.ottilinks@outlook.com.

🏷️ Assunto do E-mail (Obrigatório): Estágio – Atendimento ao Cliente

📍 Modelo / Localização: Presencial em Maputo

📅 Data Limite Improrrogável: 13 de Novembro de 2026

 
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
1. A vaga exige experiência prévia na área de atendimento?
Não. Trata-se de uma vaga de estágio focada em novos talentos, exigindo nível de escolaridade mínimo de 12.ª classe, apetência comunicativa e vontade de aprender.

2. O conhecimento de inglês é obrigatório?
Não é obrigatório, mas o domínio do idioma inglês é destacado no anúncio como uma forte vantagem competitiva.

3. Qual é o regime de trabalho?
O trabalho será realizado em regime presencial na Cidade de Maputo, exigindo disponibilidade de horário total.

 
⚠️ Alerta de Segurança e Transparência
O portal empregoMz promove o acesso ético e transparente ao mercado de trabalho em Moçambique. 

A Otti Links Investments, Limitada pauta a sua actuação por rigor e integridade, aplicando o princípio #VagaNãoSePaga: não cobra qualquer taxa, valor monetário ou despesa administrativa em nenhuma fase do processo de selecção e estágio. 

Caso receba abordagens a solicitar pagamentos, não efectue transferências e denuncie imediatamente.